Raih Dua Penghargaan Bergengsi Nasional 2026, Bank Raya Terus Perkuat Inovasi Digital
JAKARTA, takanews.com – Bank Raya, bank digital bagian dari BRI Group, terus memperkuat transformasi digital melalui pengembangan inovasi produk dan peningkatan kualitas layanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah. Komitmen tersebut mengantarkan Bank Raya meraih dua penghargaan bergengsi tingkat nasional, yakni peringkat ke-32 dalam Top 100 Danantara Indonesia CX100 Award 2026 serta Disway Awards Trusted & Popular Brand 2026 untuk kategori Bank Digital.
Dua penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas upaya Bank Raya dalam menghadirkan layanan perbankan digital yang mudah diakses, nyaman, responsif, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat di tengah pesatnya perkembangan ekonomi digital.
Danantara Indonesia CX100 Award 2026 merupakan bentuk apresiasi terhadap perusahaan di lingkungan ekosistem BUMN di bawah naungan Danantara Indonesia yang dinilai berhasil meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan (Customer Experience/CX).
Ajang ini diikuti 154 peserta dari berbagai perusahaan BUMN yang berinteraksi langsung dengan pengguna layanan. Penilaian dilakukan berdasarkan tiga parameter utama, yaitu Effectiveness (ketepatan), Ease (kemudahan), dan Emotion (kenyamanan).
Keberhasilan Bank Raya menempati peringkat ke-32 dari 100 perusahaan terbaik, sekaligus menunjukkan daya saingnya pada kategori Digital Bank dan E-Wallet, menjadi bukti keseriusan perusahaan dalam membangun layanan keuangan digital yang mengutamakan pengalaman dan kepuasan nasabah.
Direktur Utama Bank Raya, Ida Bagus Ketut Subagia, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan nasabah yang menjadi bagian penting dalam perjalanan transformasi perusahaan.
Menurutnya, penghargaan tersebut bukan sekadar pencapaian, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan inovasi yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Pengalaman nasabah merupakan aspek penting dalam membangun kepercayaan dan loyalitas jangka panjang. Karena itu, Bank Raya terus berupaya menghadirkan inovasi yang tidak hanya memberikan kemudahan dalam bertransaksi, tetapi juga relevan dengan kebutuhan nasabah serta memberikan nilai tambah dalam pengelolaan keuangan sehari-hari,” ujarnya.
Hadirkan Lebih dari 100 Fitur Digital
Sebagai wujud komitmen dalam memperluas akses layanan keuangan digital, Bank Raya terus mengembangkan berbagai inovasi melalui Aplikasi Raya. Hingga saat ini, aplikasi tersebut telah dilengkapi lebih dari 100 fitur yang dirancang untuk mempermudah transaksi sekaligus membantu nasabah mengelola keuangan secara praktis, fleksibel, dan terintegrasi.
Salah satu inovasi yang diluncurkan pada Semester I/2026 adalah Raya Active, fitur yang mengintegrasikan aktivitas fisik dengan kebiasaan menabung.
Melalui fitur ini, nasabah dapat menentukan target aktivitas fisik maupun nominal tabungan yang ingin dicapai. Aktivitas tersebut kemudian dihubungkan dengan mekanisme menabung melalui Aplikasi Raya.
Raya Active juga terintegrasi dengan layanan Health Connect pada perangkat Android dan Apple Health pada perangkat iOS. Dengan demikian, nasabah dapat menghubungkan gaya hidup aktif dan sehat dengan kebiasaan finansial yang lebih positif.
Tidak hanya berfokus pada kemudahan transaksi dan pengelolaan keuangan, Bank Raya juga menghadirkan inovasi yang mendorong kepedulian terhadap lingkungan.
Pada Semester II/2026, bertepatan dengan peringatan Hari Ulang Tahun Bank Raya, perusahaan memperkenalkan Raya Jejak Hijau. Fitur ini memberikan informasi mengenai estimasi emisi karbon (CO2e) yang dapat dihindari melalui penggunaan transaksi digital oleh nasabah.
Dikembangkan melalui kolaborasi dengan Jejakin menggunakan solusi CarbonIQ, Raya Jejak Hijau menghitung estimasi avoided emissions dari transaksi digital. Inovasi ini sekaligus menjadi upaya meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai pentingnya kebiasaan transaksi yang lebih ramah lingkungan.
“Bank Raya terus mengembangkan produk yang memungkinkan nasabah mengakses beragam layanan digital melalui Aplikasi Raya maupun Pinang. Melalui pemanfaatan teknologi, kami ingin menjadi mitra bertumbuh bagi masyarakat dengan menghadirkan solusi yang dapat menjawab kebutuhan finansial secara lebih mudah dan relevan,” kata Bagus.
Ia menambahkan, Bank Raya akan terus memperkuat inovasi dan meningkatkan kualitas layanan agar setiap interaksi nasabah memberikan pengalaman positif sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Dipercaya sebagai Merek Bank Digital
Selain Danantara Indonesia CX100 Award 2026, Bank Raya juga berhasil meraih Disway Awards Trusted & Popular Brand 2026 untuk kategori Bank Digital.
Penghargaan tersebut diberikan melalui proses kurasi Disway bersama Infovesta Utama. Proses penilaian diawali dengan Focus Group Discussion (FGD) untuk menentukan kategori dan nominasi merek, kemudian dilanjutkan dengan survei terhadap 20.000 responden pada periode Juli hingga Agustus 2026.
Penghargaan ini semakin memperkuat posisi Bank Raya sebagai salah satu pemain perbankan digital yang terus membangun kepercayaan dan meningkatkan kedekatan dengan masyarakat.
Ke depan, Bank Raya berkomitmen melanjutkan transformasi digital melalui pengembangan produk dan layanan yang mengedepankan kemudahan, ketepatan, serta kenyamanan. Upaya tersebut juga diarahkan untuk memperluas akses layanan keuangan digital sekaligus mendorong percepatan inklusi keuangan di Indonesia.
Melalui inovasi yang terus dikembangkan, Bank Raya tidak hanya menghadirkan kemudahan transaksi perbankan, tetapi juga berupaya membangun ekosistem keuangan digital yang mampu mendukung kebutuhan masyarakat, komunitas, hingga pelaku usaha.
Tentang Bank Raya
Bank Raya merupakan bank digital bagian dari BRI Group yang dipercaya menjadi digital attacker BRI di industri perbankan Indonesia.
Melalui Aplikasi Raya, Bank Raya menghadirkan berbagai layanan simpanan digital dengan fitur unggulan seperti Saku Bujet, Saku Pintar, dan Saku Jaga untuk membantu nasabah mengelola keuangan sesuai kebutuhan.
Tersedia pula Saku Bareng yang mendukung komunitas maupun kelompok usaha dalam mengelola keuangan bersama, serta Saku Bisnis yang memungkinkan pelaku usaha memisahkan pengelolaan keuangan pribadi dan bisnis dalam satu aplikasi.
Untuk kebutuhan transaksi sehari-hari, Aplikasi Raya juga menyediakan layanan transfer, pembelian pulsa, top up e-wallet, hingga pembayaran menggunakan QRIS. Aplikasi Raya dapat diunduh melalui perangkat Android dan iOS.
Selain layanan simpanan dan transaksi digital, Bank Raya juga menghadirkan produk pinjaman digital melalui Pinang, yang mencakup Pinang Dana Talangan untuk mendukung transaksi keuangan Agen BRILink, Pinang Flexi untuk karyawan tetap, Pinang Maksima dan Pinang Performa untuk pembiayaan produktif pelaku usaha, serta Pinang Connect melalui kolaborasi dengan perusahaan fintech atau P2P lending.